Concierge

Over Ons 
Bij De L’Europe geloven we dat echte luxe niet alleen zit in wat je ziet, maar vooral in wat je voelt. Gelegen in het hart van Amsterdam, bieden we onze gasten niet zomaar een verblijf, maar een onvergetelijke ervaring doordrenkt met Original Amsterdam Luxury. Van een warm welkom tot de meest verfijnde service, elk detail draagt bij aan de magie van ons hotel. 

Wij zijn momenteel op zoek naar een Concierge die met passie en flair onze gasten begeleidt tijdens hun verblijf. Jij bent het gezicht van ons hotel – een warme gastheer of gastvrouw die zorgt voor een moeiteloze en persoonlijke ervaring. In deze rol ben je de schakel tussen onze gasten en alles wat Amsterdam te bieden heeft. Of het nu gaat om een last-minute reservering in een toprestaurant, een verborgen kunstgalerie of een romantische rondvaart – jij regelt het. 

Wat Je Gaat Doen 

Gasten verwelkomen en hen assisteren met uiteenlopende verzoeken | Up-to-date kennis bijhouden van evenementen, restaurants en hotspots in Amsterdam | Reserveringen maken voor restaurants, vervoer, tours en andere activiteiten | Proactief inspelen op de wensen en behoeften van gasten | Samenwerken met collega’s van Front Office en Porter/Doormen om een soepele service te garanderen | Onderhouden van contacten met externe partners en leveranciers | Gasten voorzien van informatie, suggesties en persoonlijke aanbevelingen | Bijdragen aan een positieve en gastvrije sfeer in de lobby 

Wie Jij Bent 

Ervaring in een vergelijkbare hospitality functie, bij voorkeur in een 5-sterren omgeving | Uitstekende kennis van Amsterdam en de omgeving | Gastgericht, sociaal en oplossingsgericht | Vloeiend in Nederlands en Engels, andere talen zijn een pré | Representatief, professioneel en altijd met een glimlach | Flexibel beschikbaar, ook in weekenden en op feestdagen | Je haalt plezier uit het verrassen en ontzorgen van gasten 

Fijn Om Te Hebben 

Affiniteit met luxe lifestyle merken | Ervaring met Opera of soortgelijke reserveringssystemen | Lidmaatschap (of ambitie voor) Les Clefs d’Or  

Wat Wij Jou Bieden  

Competitief bruto salaris op basis van 38 uur | 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag | Pensioenregeling Horeca & Catering | Reiskostenvergoeding | Korting op ziektekostenverzekering | Lease je eigen Swapfiets | Wij verzorgen en wassen jouw uniform | Verblijfservaring bij De L’Europe Amsterdam | 50% korting in onze eigen restaurants & bars en partnerhotels | Kortingspercentage voor vrienden en familie | Gevarieerde, verse en gezonde maaltijden | Persoonlijke coaching | Ontwikkelingsmogelijkheden op basis van jouw ambitie.   

Laten we kennismaken!  

We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten! Wanneer je jouw sollicitatie instuurt, zullen we deze zorgvuldig bekijken en persoonlijk contact met je opnemen. Daarna word je uitgenodigd voor een persoonlijke ontmoeting. Dit is jouw kans om jouw toekomstige collega's te leren kennen en voor ons om jouw sterke punten en potentieel te begrijpen. Als we allebei het gevoel hebben dat er een match is, plannen we de volgende stap. Dit kan een gesprek zijn met andere collega's, een kijkje achter de schermen of een assessment. We doen wat nodig is om te beslissen over jouw volgende carrièrestap!