Porter
Op locatieGuest Services
Functieomschrijving
Over Ons
De L’Europe Amsterdam, onderdeel van The HEINEKEN Company, is op zoek naar een enthousiaste Binnenportier. Als Guardian of Local Culture and Craftmanship ben jij het eerste gezicht dat onze gasten zien en zorg je voor een onvergetelijke ervaring vanaf het moment van aankomst tot vertrek. Bij De L’Europe draait alles om Original Amsterdam Luxury, en jij speelt een sleutelrol in het bieden van een warm welkom en ultieme service. Als Binnenportier bij De L’Europe Amsterdam verricht je diverse servicegerichte en ondersteunende taken binnen onze Guest Services afdeling. Het is jouw verantwoordelijkheid om gasten kennis te laten maken met de luxe en unieke sfeer van ons hotel.
Wat Je Gaat Doen
Gasten verwelkomen en als aanspreekpunt fungeren tijdens hun verblijf | Gasten en hun bagage begeleiden naar hun kamers of andere faciliteiten | Het verhelpen van kleine technische problemen | Assisteren van het Guest Services team waar nodig | Roomservice verzorgen en controlerondes uitvoeren tijdens nachtdiensten | Calamiteiten aanpakken en maatregelen treffen | Goede samenwerking en communicatie onderhouden met andere afdelingen.
Wie Jij Bent
Je hebt aantoonbare kennis van de gastvrijheidsindustrie | Je bent creatief in het vinden van oplossingen | Je hebt passie voor het behalen van het beste resultaat, samen met je team | Je voelt je op je gemak in een dynamische omgeving | Oog voor detail en een frisse kijk op gastvrijheid | Jij houdt ervan om dingen net even anders te doen.
Fijn om te Hebben
Ervaring in een 5-sterren hotel | Middelbare Hotelschool diploma | Goede kennis van de stad Amsterdam | Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift.
Vereisten
Wat Wij Jou Bieden
Competitief bruto salaris (op basis van 38 uur) | 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag | Pensioenregeling Horeca & Catering | Reiskostenvergoeding | Korting op ziektekostenverzekering | Lease je eigen Swapfiets | Wij verzorgen en wassen jouw uniform | Verblijfservaring bij De L’Europe Amsterdam | 50% korting in onze eigen restaurants & bars en partnerhotels | Kortingspercentage voor vrienden en familie | Gevarieerde, verse en gezonde maaltijden | Persoonlijke coaching | Ontwikkelingsmogelijkheden op basis van jouw ambitie.
Laten we kennismaken!
Als jouw sollicitatie onze interesse heeft gewekt, ontvang je een telefoontje van onze recruiter. Tijdens dit gesprek zullen we je enkele vragen stellen om je beter te leren kennen. Als het gevoel van beide kanten goed is, nodigen we je uit voor een (virtuele) kop koffie om jouw kwaliteiten verder te bespreken.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
of
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!
MEET HET TEAM
Hey jij, wij kijken ernaar uit om jouw enthousiasme en ervaring te beoordelen. Als je vragen hebt, voel je vrij om contact met ons op te nemen!
HET SOLLICITATIE PROCES
Start een naadloze reis naar het aansluiten bij ons team met ons gestroomlijnde sollicitatieproces. Vanaf het eerste onderzoek tot het worden van een gewaardeerd lid van onze workforce, hebben we een eenvoudig en efficiënt pad ontworpen om getalenteerde individuen zoals jij welkom te heten. Ontdek meer over de stappen die betrokken zijn en maak je sollicitatie-ervaring zo soepel mogelijk.